Faire de vous un acteur unique pour une expérience client d'exception
DigiAdviz est un cabinet de conseil indépendant dont le métier est d’accompagner votre entreprise dans la réflexion, la définition de sa stratégie d’entreprise, marketing et digitale.
Nous intervenons dans 4 grands domaines d’expertise majeurs: stratégie, marketing et digital, retail experience et transformation.
Chaque mission est unique, elle s’adapte aux attentes et exigences de vos consommateurs.
4 domaines d'expertise majeurs
Plan stratégique
Vous aider, en tant que dirigeant, à réfléchir et à définir votre ambition. Analyser votre marché, dresser un diagnostic stratégique. Structurer vos axes stratégiques prioritaires et définir les indicateurs de performance. Bâtir le planning global de mise en œuvre. Élaborer sa présentation.
Marketing & Digital
Traduire votre stratégie en actions pour vos clients : Qui sont-ils? Quel parcours client ont-ils? Quelles sont leurs attentes? Quelle expérience souhaitez-vous leur proposer online et offline? Quels leviers pouvez-vous utiliser pour développer votre activité?
Retail experience
Faire de votre expérience omni-canal quelque chose d'unique, d'identitaire, qui donne envie de rester, de revenir, d'en parler autour de soi, de partager sur les réseaux sociaux. Une expérience en phase avec vos valeurs et celles de vos clients.
TRANSFORMATION
Décliner votre plan stratégique en actions concrètes à mettre en oeuvre par vos équipes, vos partenaires, vos fournisseurs selon un planning défini. Déployer la communication nécessaire pour en garantir la compréhension et l'adhésion. Valoriser les talents, l'expertise de vos équipes autour de votre projet d'entreprise.
Une méthodologie adaptée à vos besoins
Diagnostic et Design
Etude du marché, analyse de la concurrence, audit web-marketing, analyse parcours client, analyse des process de travail interne.
Stratégie
Définition de l'ambition stratégique, positionnement, valeurs, manifeste, engagements, parcours client, proposition de valeur.
Décisions
Des recommandations en phase avec votre ambition, décisions stratégiques et opérationnelles à mettre en œuvre, résolution de la problématique.
Mise en oeuvre
Vous accompagner ainsi que vos équipes dans l’exécution de la stratégie, assurer le suivi, préparer et animer les comités de pilotage projet.
Exemples de projets
Stratégie
- Accompagnement d’une start-up (spécialiste des fleurs et plantes) dans la définition de sa stratégie marketing et digitale omni-canal.
- Définition et mise en place d’une stratégie d’offre pour un site e-commerce non-alimentaire (Jouet, Sport, Loisirs, Jardin, Maison, Bricolage et Automobile).
- Lancement d’une nouvelle marque beauté DNVB sur le marché français.
- Évaluation de la pertinence de l’acquisition d’un acteur Pure-Player Jardin et Loisirs pour un distributeur généraliste alimentaire.
- Accompagnement d’un membre du comité exécutif dans la définition de son plan stratégique à 3 ans.
Marketing 360°
- Restructuration du portefeuille de marques pour le secteur textile.
- Définition du portefeuille de marques pour un distributeur généraliste alimentaire.
- Modélisation et optimisation d’un parcours clients pour un e-commerçant.
- Définition de l’offre produit pour un site e-commerce non-alimentaire.
- Réalisation d’études qualitatives et quantitatives pour le secteur de la beauté.
- Benchmark et revue d’innovation 360 : produits, services, expérience, logistique, paiement, … pour un Pure-Player.
- Veille et benchmark concurrence pour différents acteurs (beauté, végétal…).
E-Commerce et Digital
- Lancement de l’activité e-commerce pour les catégories Jouet, Sport, Loisirs, Jardin, Maison Bricolage et Automobile pour le site d’un acteur majeur de la grande distribution mondiale.
- Développement de l’offre de catégories non alimentaire.
- Stratégie de contenu et de communication 360 pour un site e-commerce.
- Mise en place du click and collect pour un site e-commerce.
- Audit web-marketing pour un acteur spécialisé dans la vente des fleurs et des plantes en ligne.
- Cadrage et réalisation du cahier des charges pour le site E-Commerce d’une marque de beauté.
Retail
- Mise en place d’une centrale d’achat européenne par l’implémentation du category management sur le non alimentaire pour un acteur majeur de la grande distribution mondiale.
- Recommandations de parcours client, offre et services pour la création d’une première boutique pour un acteur pure-player spécialisé dans fleurs et plantes.
- Création d’une nouvelle enseigne d’institut de beauté et ouverture de la première boutique.
Transformation
- Réorganisation d’une structure de plus de 800 personnes pour un acteur majeur de la grande distribution en France
- Définition et mise en œuvre d’une nouvelle organisation pour le secteur textile basée en France et en Espagne
- Lancement et accompagnement d’un plan de transformation pour le secteur marchandises alimentaires et non-alimentaires
- Organisation d’événements d’entreprise pour le top management
Autres types de missions
- Management de transition ou bras droit du dirigeant pour le pilotage de projet
- Présentations et animations de comités de direction ou réunions stratégiques
- Animation de séminaires ou d’ateliers de travail
- Formation et coaching pour créer des supports de présentations dynamiques et percutants sous forme de masterclass PowerPoint